Communauté 360 Savoie

Écoute
& Solutions

Pour avoir une vision globale des aides disponibles autour de vous.

Coordination des solutions à Aix-les-Bains, la CSAS facilite les parcours.
Inclusion sociale à Albertville, la CSAS soutient les parcours de vie.

Besoin de soutien ?

Je rencontre des difficultés

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J’ai besoin de conseils

Je ne sais pas qui contacter

Que vous soyez directement concerné par le handicap ou qu’il s’agisse d’un proche, des difficultés peuvent survenir : sentiment d’isolement, démarches administratives complexes, manque de solution, épuisement.

Quelle que soit votre situation (arrêt maladie, pension d’invalidité…), que vous ayez des droits ouverts auprès de la MDPH ou non, nous pouvons vous soutenir.

Avec votre accord, nous pouvons ensuite contacter des personnes susceptibles de vous aider dans tous les domaines de votre vie : accès aux droits, travail, logement, loisirs, vie sociale, répit…

Découvrir
Inclusion et autonomie en Savoie, la CSAS agit pour des solutions durables.

Quel que soit votre profil, notre équipe est à votre écoute

Orientation vers les ressources à Aix-les-Bains, la CSAS simplifie les démarches.

Concerné par le handicap

Vous être directement concerné par le handicap et recherchez des solutions adaptées à vos besoins.
Parcours de vie en Savoie, la CSAS soutient l’autonomie des personnes handicapées.

Famille

Vous soutenez un proche en situation de handicap et avez besoin d’informations ou de soutien.
Soutien aux familles en Savoie, la CSAS informe et oriente vers les bons services.

Aidant

Vous apportez une aide régulière à une personne en situation de handicap et souhaitez être soutenu dans ce rôle.
Écoute et accompagnement à Chambéry, la CSAS met l’humain au centre.

Professionnel

Vous travaillez avec des personnes concernées par le handicap et vous cherchez de nouvelles ressources.

Pour aller plus loin, découvrez les sites partenaires

Parcours handicap
Boussole aidant

Mise en situation

Hugo a 35 ans. On vient de lui diagnostiquer une maladie neurologique évolutive et cette annonce bouleverse son quotidien. Avec son épouse, ils cherchent des informations et du soutien pour faire face aux conséquences de cette maladie.

Notre aide

01

Prise de contact

Hugo appelle le 0 800 360 360. Il est mis en contact avec une coordinatrice qui l’écoute et recueille sa demande, ses inquiétudes et besoins.

04

Mise en contact avec des pairs

Pour qu’ils trouvent du soutien auprès de pairs, la coordinatrice transmet au couple les coordonnées des associations de personnes concernées par cette même maladie.

02

Rendez-vous

La coordinatrice propose une rencontre au domicile d’Hugo à sa demande car il a des difficultés pour se déplacer. Son épouse est présente.

03

Reformulation

Ensemble, ils précisent les besoins et hiérarchisent les priorités. Son épouse demande pour la première fois à être aidé pour continuer à prendre soin de son mari.

04

Mise en contact avec des pairs

Pour qu’ils trouvent du soutien auprès de pairs, la coordinatrice transmet au couple les coordonnées des associations de personnes concernées par cette même maladie.

05

Mise en contact avec des professionnel

La coordinatrice contacte :
• La MDPH pour étudier les aides au financement de la Prestation de Compensation du Handicap (PCH) et l’orientation vers un service de soutien pour l’évolution de sa maladie.

• La plateforme des aidants pour que du répit soit proposé à l’épouse d’Hugo.

• Un service d’aide à domicile pour assister l’épouse d’Hugo dans les gestes quotidiens qu’il ne peut plus accomplir seul.

03

Reformulation

Ensemble, ils précisent les besoins et hiérarchisent les priorités. Son épouse demande pour la première fois à être aidée pour continuer à prendre soin de son mari.

06

Retour auprès de Hugo

La coordinatrice informe Hugo et son épouse des aides disponibles, les met en relation avec les services compétents, et les accompagne jusqu’à la prise en charge par ces derniers.

Commençons par prendre contact

Besoin d’aide ou d’informations ? Contactez-nous pour que notre équipe revienne vers vous rapidement. Nous prendrons le temps d’échanger, de répondre à vos questions, de vous accompagner dans vos démarches ou de vous orienter vers les solutions adaptées à votre situation.
Les informations obtenues via ce formulaire seront utilisées uniquement pour répondre à votre demande et seront conservées au maximum deux années. Conformément à la loi du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, tout utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données personnelles le concernant. Ce site est protégé par reCAPTCHA et Google : la politique de confidentialité et les conditions d'utilisation s'appliquent.